E-mail
Name
Phone
1. Как Вы оцениваете взаимодействие с клиентом с момента начала пандемии (март 2020г): 1.1. Изменилась ли частота контакта с клиентом?
-5
-4
-3
-2
-1
0
1
2
3
4
5
1.2. Изменилось ли качество контакта с клиентом?
-5
5
1.3. Изменилась ли форма взаимодействия с клиентом?
–
+
Опишите как изменилась
• эмоциональный обмен, поддержка
• проработка узких мест в процессах
• новые идеи
• обмен информацией
• создание и соблюдение договорённостей
Send